Politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et, en particulier, vos données personnelles. Nous avons établi cette Politique de Protection des Données afin de vous informer, en tant que visiteur du site www.popbakery.ma, du type de données traitées, de la finalité de leur collecte et de leur traitement, de la manière dont vos données sont traitées, des destinataires de ces données, de vos droits et options, ainsi que de la façon dont vous pouvez nous contacter pour toute préoccupation concernant vos données personnelles.

Cette Politique de Protection des Données inclut :

Des informations sur le Responsable du traitement de vos données personnelles.
Le type de données que nous collectons à votre sujet.
La finalité de la collecte et du traitement de vos données personnelles ainsi que la base légale de ce traitement.
Les mesures de sécurité que nous prenons pour protéger vos données personnelles.
La durée de conservation de vos données personnelles.
Des informations sur vos droits et la manière de les exercer.

Données que nous collectons
Les « Données personnelles » désignent toute information pouvant être utilisée pour identifier un individu. Nous collectons ces informations lorsque vous utilisez ou interagissez avec notre site web. En particulier :
Si vous êtes un visiteur du site ou interagissez avec nos comptes officiels sur les réseaux sociaux.
À travers le formulaire de contact sur notre site, nous pouvons vous demander votre nom et votre adresse e-mail afin de vous servir et répondre à vos demandes ou questions concernant les services que nous proposons.
À travers les communications sur nos comptes de réseaux sociaux (par ex., Facebook, Instagram), vous nous fournissez des informations d’identification et de contact personnelles que nous traitons uniquement pour répondre à vos demandes.

Collecte de données par des moyens automatisés
Nous collectons certaines données automatiquement lorsque vous visitez notre site, qui sont stockées dans des fichiers journaux sur notre serveur. L’objectif de cette collecte est d’assurer la sécurité de notre site, d’enquêter sur d’éventuelles cyberattaques et de soutenir toute réclamation légale liée.
Ces fichiers journaux sont conservés pendant 12 mois.

Cookies
Lors de votre interaction avec notre site, certaines données sont automatiquement collectées depuis votre appareil ou navigateur (« cookies »). Les cookies sont de petits fichiers texte qui rendent votre expérience utilisateur sur notre site plus efficace. Des informations détaillées sur les types de données collectées automatiquement sont disponibles dans notre Politique de Cookies.

Données des enfants
Notre site et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas de données personnelles provenant d’enfants de moins de 15 ans sans le consentement parental. Si vous êtes parent ou tuteur d’un enfant de moins de 13 ans et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse info@popbakery.ma.

Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles
Nous utilisons vos données pour :

Répondre à vos demandes d’informations concernant nos produits et services.
Gérer toute réclamation que vous pourriez avoir.
Respecter vos droits concernant vos données personnelles.
Améliorer nos activités commerciales, y compris la disponibilité de nos produits et services sur le marché et leur optimisation pour votre expérience.
Détecter, prévenir et traiter la fraude ou d’autres activités illégales.
Protéger nos droits ou ceux de tiers.
Nous pouvons également utiliser vos données à d’autres fins, pour lesquelles nous vous informerons et obtiendrons votre consentement si nécessaire.

Partage de données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers tels que :

Les autorités réglementaires, publiques ou judiciaires, si la loi ou une ordonnance du tribunal l’exige.
Des partenaires externes qui traitent des données en notre nom, tels que des cabinets juridiques, des conseillers financiers, des agences de publicité et des prestataires de services informatiques.
Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne vers des pays sans protection adéquate des données, sauf si nous prenons les mesures nécessaires pour garantir leur sécurité.

Bases légales du traitement
Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes lors du traitement de vos données personnelles :

Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles.
Obligation légale : lorsque nous devons traiter vos données pour respecter des obligations légales, telles que la tenue de registres à des fins fiscales.
Intérêt légitime : lorsque nous traitons vos données pour poursuivre des intérêts commerciaux légitimes, à condition que cela ne prévaille pas sur vos droits.

Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679, vous avez les droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles.
Droit de rectifier des données incomplètes ou inexactes.
Droit de supprimer vos données personnelles.
Droit de limiter le traitement des données.
Droit à la portabilité des données.
Droit de vous opposer au traitement des données à tout moment.
Pour plus d’informations ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse info@popbakery.ma.